Stiri

Când știi că este momentul să apelezi la un CRM imobiliare?

By Bogdan Alupoaie

Posted on December 20, 2023

Un CRM devine esențial pentru afacerea ta imobiliară indiferent de dimensiunea acesteia. Chiar dacă ești dezvoltator imobiliar, agenție imobiliară sau agent imobiliar, adoptarea unui CRM ar trebui să fie o prioritate pentru o gestionare eficientă a afacerii tale.

Situațiile în care ai nevoie de acces rapid la informații sau te confrunți cu neconcordanțe în fișierele tale Excel pot duce la pierderi de timp și bani semnificative pe termen lung.

Iată cateva din situațiile cu care te-ai confruntat cel puțin o dată în cariera ta în imobiliare:

Datele nu sunt structurate și centralizate

Organizarea și centralizarea informațiilor sunt esențiale pentru o gestionare eficientă a relațiilor cu clienții. Cum reiei discuția cu un client sau un potențial client? În mod tradițional, s-ar scoate fișe din dosare, s-ar căuta în e-mailuri sau ai încerca să-ți amintești notele din agendă.

Dar, fără centralizarea și stocarea tuturor acestor date într-un singur loc, există riscul enorm de a pierde informații și, mai important, ocazia de a finaliza o tranzacție cu un lead potențial interesat.

Prin utilizarea constantă și consecventă a unui sistem CRM imobiliare, toate aceste informații sunt accesibile printr-un simplu click.

Acest lucru facilitează gestionarea și accesul rapid la datele necesare, punându-le la îndemâna ta în orice moment și eliminând pierderile de informații. Astfel îți maximizezi șansele de a încheia tranzacții de succes.

Gestionarea lead-urilor este dezorganizată

Gestionarea eficientă a lead-urilor este esențială în industria imobiliară. În mod obișnuit, interacțioezi cu profesioniști excepționali în această sferă, însă, chiar și cei mai buni dintre noi pot cădea pradă erorilor umane.

Cu sute de clienți cu care interacționezi săptămânal, este aproape imposibil să reținem toate detaliile.

Un sistem CRM poate aduce îmbunătățiri semnificative în acest sens, facilitând diverse aspecte precum integrarea cu e-mailul, gestionarea apelurilor și sincronizarea agendei cu CRM-ul.

Tehnologia nu urmărește să înlocuiască rolul uman, ci să ofere posibilitatea gestionării eficiente a timpului. Astfel, tehnologia contribuie la eliberarea timpului, permițându-ți să te concentrezi mai mult pe aspectele care contează pentru tine.

Lipsa controlului asupra afacerii tale

Timpul ne-a demonstrat că schimbările sunt inevitabile și se pot ivi de la o zi la alta. De aceea, este esențial să ai acces facil la informațiile interne ale companiei tale în orice moment.

Dacă în prezent este necesar să contactezi cel puțin două persoane pentru a obține informațiile din cadrul afacerii tale, atunci un CRM reprezintă soluția optimă.

Comparativ cu utilizarea unui tabel electronic, care nu garantează agregarea și actualizarea datelor în timp real, un CRM este esențial pentru procesele dinamicie ale vânzărilor.

Vânzarea nu se rezumă doar la generarea ofertelor și marcarea proprietăților ca vândute, ci este un proces complex ce necesită o monitorizare constantă.

Afacerea ta nu se extinde, nu evoluează

Industria imobiliară reprezintă o sursă bogată de oportunități, dar poate fi restricționată în expansiune, la fel ca orice altă afacere, în absența unei strategii bine definite pentru dezvoltare.

Indiferent dacă ești la începutul drumului sau activezi în domeniu de câțiva ani, nu există un moment nepotrivit pentru a evalua procesele din cadrul companiei tale și pentru a identifica modalități de optimizare.

Nu ai clienți fideli și nu cunoști nivelului de retenție

Captarea noilor potențiali clienți reprezintă un proces ce presupune anumite dificultăți.

S-a demonstrat că investiția în menținerea clienților existenți, oferindu-le servicii de calitate și un suport impecabil, este mult mai rentabilă.

Nu numai că acești clienți devin încrezători în recomandările tale ca expert, dar pot deveni, de asemenea, ambasadori pentru brandul tău.

Cheia succesului constă în integrarea tehnologiei cu abilitățile actuale și monitorizarea atentă a datelor și indicatorilor relevanți pentru a lua decizii înțelepte.

Un proces interactiv și atent gestionat, care generează rezultate de durată, constituie elementul esențial pentru obținerea succesului pe termen lung pentru afacerea ta.

Sursa foto: glucose.md