Stiri

Ikea lansează o platformă unde utilizatorii pot vinde şi cumpăra mobila la mâna a doua, direct de la alţi proprietari

By Bogdan Alupoaie

Posted on August 28, 2024

Ikea face un pas semnificativ pe piața mobilierului prin lansarea unei platforme inovatoare care permite utilizatorilor să vândă și să cumpere mobilier second-hand direct de la alți proprietari, la prețuri mult mai accesibile. Această inițiativă plasează gigantul suedez în competiție directă cu platforme precum eBay, oferind o nouă soluție pentru cei interesați de mobilier la mâna a doua.

Până la deschiderea magazinului Ikea din Iași pe care toată lumea o așteaptă cu nerăbdare, noua platformă, denumită Ikea Preowned, va fi testată inițial în Madrid și Oslo până la sfârșitul acestui an, având ca obiectiv extinderea sa la nivel global. Jesper Brodin, directorul executiv al Ingka, operatorul principal al magazinelor Ikea, a declarat că acest proiect a fost un vis de mult timp și că Ikea este acum într-o poziție în care poate implementa soluții digitale mai avansate și interesante.

Deși știrea cu deschiderea magazinului Ikea la Iași a creat un șoc pe internet, iar declarația celor de la Ikea a specificat că doar e în calcul deschiderea unui magazin la Iași, documentele de achiziție a terenului nu poate decât să confirme știrea publicată de noi cu aproape un an în urmă. Mai nou pe platformele de locuri de muncă se vede cum grupul Ingka Investments, companie din cadrul Ikea deja caută angajați în Iași dar nu pentru magazin ci ca manager exploatare forestieră pentru zonele Iași, Suceava, Neamț, Bacău și Botoșani.

Brodin a subliniat că noua piață face parte dintr-o strategie mai amplă de transformare a Ikea, care în ultimii ani a evoluat de la un simplu retailer de mobilier cu puncte de vânzare în afara orașelor, la o afacere care oferă și vânzări online, magazine în centrele urbane și servicii de asamblare a mobilierului. Această schimbare vine în contextul dorinței retailerului de a deveni „circular și pozitiv din punct de vedere climatic” până în 2030.

Până în prezent, Ikea a avut un program prin care achiziționa mobilier uzat de la clienți și îl revindea în magazinele sale. Însă, noua platformă Preowned este mult mai ambițioasă, vizând direct piața second-hand, unde clienții își vând reciproc mobilierul. Brodin estimează că Ikea ar putea deține o cotă de piață mai mare pe acest segment decât în cazul vânzărilor de mobilier nou.

Platforma funcționează astfel: clienții își introduc produsul, încarcă imagini proprii și stabilesc un preț de vânzare. Baza de date Ikea, susținută de inteligența artificială, completează anunțurile cu imagini promoționale și măsurători precise. Cumpărătorul ridică mobilierul direct de la vânzător, care poate alege să primească fie bani, fie un voucher Ikea cu un bonus de 15%.

Brodin a menționat că, în ciuda numărului mare de platforme existente, cum ar fi eBay, Gumtree în Marea Britanie și Finn în Norvegia, Ikea vede un mare potențial în acest segment. De exemplu, Finn avea listate 8.700 de articole Ikea doar în Oslo. Primele oferte de pe Ikea Preowned includ produse mari, precum canapele de până la 600 de euro și dulapuri de 450 de euro, dar și articole mai mici, cum ar fi un suport pentru hârtie igienică la doar 4 euro.

În prezent, listările pe platformă sunt gratuite, dar Ikea ar putea introduce pe viitor o taxă modestă pentru utilizarea serviciului. Brodin a adăugat că această platformă oferă o oportunitate de a restabili legătura cu clienții și de a oferi reduceri atractive, iar Ikea este interesată de impactul pe care această inițiativă îl va avea asupra afacerii.

Anterior, Ikea a experimentat vânzarea de mobilier nou pe platforme terțe, cum ar fi Tmall de la Alibaba în China. Cu toate acestea, Preowned marchează prima încercare a companiei de a intra pe piața de mobilier second-hand, oferind clienților o alternativă sustenabilă și accesibilă.

Pandemia de COVID-19 a accelerat tranziția digitală a Ikea. Planul inițial al retailerului era de a lansa cumpărăturile online la nivel global în termen de trei ani, însă restricțiile impuse de pandemie au forțat compania să finalizeze acest proces într-un timp record de doar șase săptămâni. Brodin a subliniat că această transformare digitală a fost crucială pentru supraviețuirea companiei în acele momente dificile, când toate magazinele fizice au fost închise.

Ikea continuă să exploreze noi modalități de a rămâne relevantă și competitivă pe piața globală, iar platforma Preowned reprezintă un pas important în această direcție. Oferind clienților posibilitatea de a cumpăra și vinde mobilier second-hand într-un mod sigur și eficient, Ikea își consolidează poziția nu doar ca retailer de mobilier, ci și ca promotor al sustenabilității și al economiei circulare.