Stiri

Banca Transilvania lansează Robotul Raul, care le oferă informaţii antreprenorilor

Banca Transilvania lansează robotul pentru antreprenori Raul, după Livia pentru persoane fizice. Recent, BCR a pus în testare platforma George.

Banca Transillvania a lansat un nou canal de comunicare online, Robotul Raul, prin intermediul căruia clienții micro-companii, IMM și corporate ai băncii pot afla non-stop, prin Facebook Messenger și Skype, informații despre conturile, produsele și serviciile pe care le au la BT. Acesta este al doilea chatbot al Băncii Transilvania, primul fiind Livia, dedicat comunicării cu clienții persoane fizice, cărora le oferă, în medie, circa 250.000 de răspunsuri pe lună.

Robotul Raul oferă antreprenorilor detalii precum:

  • IBAN-ul contului curent in lei sau in alte valute
  • Soldul contului curent in lei sau alte valute
  • Sumele de plata aferente imprumuturilor de pe cardurile de credit
  • Detalii despre rate, dobanzi, comisioane la credite, popriri, curs valutar
  • Informatii despre cecurile sau biletele la ordinde plata
  • Numarul punctelor de loialitate acumulate pe cardul de cumparaturi STAR
  • Detalii despre pachetul NELIMITAT in reteaua BT si extraoptiunile acestuia

Confidențialitatea informațiilor este asigurată de cele două coduri care trebuie specificate de clienți la începutul conversației cu Robotul Raul, și anume codul unic de identificare și cel primit prin telefon.

Sursa

Facebook Comments

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.



curatatorie incaltaminte iasi Iasi

 
To Top